1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей онлайн-сервиса «Умная тарелка», доступного по адресу plate.voronova.online (далее — Сервис).
Оператором персональных данных является Юлия Воронова (далее — Оператор). Оператор соблюдает права и свободы пользователей при обработке персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.
Используя Сервис и предоставляя данные через его формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Когда законодательство требует отдельного согласия, обработка осуществляется только после его получения.
2. Какие данные могут обрабатываться
Состав данных зависит от функций Сервиса, которыми пользуется пользователь. Оператор может обрабатывать:
- Данные аккаунта: адрес электронной почты, отображаемое имя, аватар, дата регистрации и сведения о статусе доступа к Сервису.
- Данные о питании: выбранные рецепты, избранное, заметки, состав текущей тарелки, история приемов пищи и иные действия пользователя в Сервисе.
- Данные, которые пользователь указывает для персонализации: вес, цели, пищевые предпочтения и другие сведения, если соответствующие функции доступны в Сервисе.
- Обращения: сообщения, отзывы и информация, которую пользователь передает при обращении за поддержкой.
- Технические данные: IP-адрес, данные браузера и устройства, файлы cookie, сведения о входе и событиях использования, необходимые для работы, безопасности и улучшения Сервиса.
Сведения о весе, рационе, пищевых привычках и иные предоставленные пользователем данные могут в отдельных случаях относиться к сведениям о состоянии здоровья. Такие данные обрабатываются только в объеме, необходимом для предоставления функций Сервиса, и при наличии предусмотренного законом основания.
3. Цели обработки
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
- регистрация, идентификация пользователя и предоставление доступа к аккаунту;
- работа функций «Умной тарелки», включая сохранение избранного, заметок, истории и пользовательских настроек;
- персонализация материалов и рекомендаций в рамках возможностей Сервиса;
- обработка обращений, обратной связи и уведомлений, связанных с использованием Сервиса;
- обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и устранение технических ошибок;
- анализ и улучшение качества работы Сервиса в обезличенном или агрегированном виде, когда это возможно;
- исполнение требований законодательства.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, необходимости исполнения соглашений с пользователем, законных интересов Оператора по обеспечению работоспособности и безопасности Сервиса, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Пользователь предоставляет данные добровольно. Если обязательные для конкретной функции данные не предоставлены, соответствующая функция может быть недоступна.
5. Способы обработки и передача данных
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, блокирование и уничтожение данных.
Оператор не продает персональные данные пользователей. Доступ к данным может предоставляться поставщикам инфраструктуры, связи, авторизации, аналитики, платежных и иных технических услуг только в объеме, необходимом для работы Сервиса, при условии соблюдения требований к конфиденциальности и защите данных.
Персональные данные также могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
6. Хранение и защита данных
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия предоставления Сервиса или законодательство. Конкретный срок может зависеть от вида данных, активности аккаунта, необходимости разрешения обращений и обязательных сроков хранения документов.
Оператор принимает необходимые меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются неправомерно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться с вопросом или жалобой, связанной с обработкой данных;
- реализовать иные права, предусмотренные законодательством.
Для реализации прав или удаления аккаунта пользователь может направить обращение на hello@voronova.online с адреса электронной почты, связанного с аккаунтом, либо связаться с Оператором через официальные контакты Юлии Вороновой.
8. Файлы cookie и локальное хранилище
Сервис может использовать файлы cookie и локальное хранилище браузера для сохранения сессии, пользовательских настроек, локальных данных функций и обеспечения стабильной работы. Пользователь может ограничить их использование в настройках браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций.
Онлайн-чат Tawk.to загружается во встроенном окне только после того, как пользователь нажимает кнопку обращения в поддержку. При использовании чата поставщику могут передаваться технические данные соединения и содержание обращения. Если пользователь не хочет использовать сторонний чат, он может написать на hello@voronova.online.
9. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении функций Сервиса, порядка обработки данных или требований законодательства. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если в ней не указан иной срок.